– ¿Facturan? Sí, por favor solicítala en: contacto@tendajondebarro.com y envíanos tu información a más tardar 2 días antes de que termine el mes de tu compra.

– ¿Qué pasa si mi pieza llega rota? Una vez que hayas recibido tu paquete, comunícate con nosotros en las primeras 48 horas y envíanos foto/video de la(s) pieza(s) dañada(s). En este caso se puede realizar el reembolso por las piezas dañadas o reenviar las piezas. Si optas por esta última opción, deberás pagar el costo del envío.

– ¿Tienen tienda física? Por el momento no.

– ¿Cuál es el costo del envío? Desde $180 a cualquier parte de la República Mexicana.

– ¿Cuánto tardan los envíos? Nosotros enviamos paquetería todos los martes y viernes. Por lo general, a las paqueterías les toma de 3 a 6 días hábiles entregar los paquetes.

– ¿Cuál es la compra mínima para acceder a los meses sin intereses? Solo ofrecemos MSI a través de Mercado Pago, para acceder a 3 MSI la compra mínima es de $ 500 y para acceder a 6 MSI de $ 3,000.

– ¿Hacen pedidos personalizados? Por el momento no.

– Tengo una tienda y me gustaría distribuir sus piezas. Escríbenos a nuestro perfil en IG, a WA, o envíanos un correo a: contacto@tendajondebarro.com.

– Do you do international shipping? Yes, through our Etsy store. Take a look and write to us if you didn’t find the model you’re looking for.